2024年厦门航空春运计划执行航班超2.37万班


1月26日,2024年春运即将拉开序幕。春运期间,民航运输将迎来新一波出行高峰,为满足广大旅客探亲、旅游等需求,厦航计划执行航班超2.37万班,同比增长36%,提供超462万个座位,也积极推出充满特色的产品及服务,营造热闹喜庆的春节氛围,为旅客带来年味十足的出行体验。

国际航线方面,厦航结合市场需求,陆续加密了厦门-阿姆斯特丹、杭州-新加坡等国际航线航班,并新增厦门-新加坡夜航航班,新开福州往返韩国济州航线。国内航线方面,重点增加了东北、西南地区以及海南等热点市场的运力投放,新开加密北京大兴-牡丹江/北海、杭州-南充/长春/牡丹江、厦门-青岛-延吉、大连-武汉-茅台、虹桥-泸州、深圳-万州、银川-深圳、泉州-昆明等航线。厦航还对执飞机型进行优化,在厦门-巴厘岛、大兴-三亚/海口等热门航点的航线投用波音787宽体机型执飞。

春运航班量大幅上升,加之复杂天气多,给航班运行安全带来极大挑战。厦航提前部署,全面加大隐患排查和整治力度,做好各类运行风险处置预案,密切跟踪和强化冰雪天气预测预警,积极开展计划动态调整与航班调时,进一步优化航班计划编排,提升航班正常性,减少航班取消和延误给旅客出行带来的负面影响。

春运期间,喜迎春节、元宵传统佳节,除了可口的饺子,厦航还为旅客们准备了龙年纳豆年糕、主题饼干等节日限定餐食,同时将在厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、重庆、上海九地候机楼和休息室举办“龙年吉市”、新春游园会,以及新春主题航班等丰富多样的特色年味活动,邀请广大旅客与厦航共度佳节。

今年,厦航还特别推出“龙年畅飞福卡”,打造“机+年货”产品--旅客购买春运机票时,也能把厦航特色年货商品带回家;厦航积分商城也推出迎新春“年货节”促销活动,精选超60款礼品,积分折扣低至7折;面向学生客群的“白鹭成长礼”,则为成功认证的学生客户带来白鹭积分、包含选座、行李的优惠券等相关福利;围绕厦门特色文旅资源,针对当天中转时长6小时以上及隔夜中转旅客,推出“转一厦”中转观光游产品,自1月26日起,每天早、中、晚3条旅游线路,机场一站式接送,方便旅客畅玩鹭岛。

此外,厦航95557客服重庆分中心正式启用,有效提升客服电话接通率,及时解决旅客诉求,旅客也可以通过厦航一站式服务平台,快捷地完成自助改签、退票、值机选座、航延证明等9项服务。同时,厦航官方APP的“首乘旅客乘机指引专区”,将为老年旅客提供优先进线服务等举措,提供更有针对性的精细化服务,提升旅客出行体验。

特别值得提醒的是,春运假期出行,携带行李量有所增多,请广大旅客朋友严格遵守乘坐航班携带行李有关规定,防止违规携带“三超行李”(即超大、超重、超件行李)进客舱,共同维护航空安全,做到文明出行、舒心出行。

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